POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de Confidentialité
L'Atelier by K se soucie de votre intégrité personnelle et s'efforce toujours d'obtenir un niveau élevé de protection des données. Cette politique de confidentialité explique comment L'Atelier by K collecte et utilise vos informations personnelles. Il décrit également vos droits envers nous et comment vous pouvez faire valoir vos droits. En utilisant les services de L'Atelier by K, vous acceptez notre politique de confidentialité et notre traitement de vos informations personnelles. Vous acceptez également que L'Atelier by K utilise des canaux de communication électroniques pour vous envoyer des informations. Vous pouvez toujours nous contacter pour des questions de confidentialité et de protection des données en nous envoyant un e-mail. Il est important que vous lisiez attentivement la politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles avant d'utiliser nos services. Vous êtes toujours les bienvenus pour nous contacter pour toute question.
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Section 1 - Quelles informations collectons-nous et que faisons-nous avec?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous contactez notre service client, nous collectons également des données personnelles liées à votre demande afin que nous puissions vous aider correctement. Dans tous ces cas, nous collectons et conservons les données uniquement le temps nécessaire pour remplir notre accord d'achat. Pour chaque processus spécifique de données personnelles que nous collectons auprès de vous, nous vous informerons si la fourniture de données personnelles est légale ou requise pour conclure un contrat et s'il s'agit d'une obligation de fournir les données personnelles et des conséquences possibles si vous choisissez de ne pas le faire. Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation. Les cookies peuvent collecter des informations de session telles que les pages consultées, la durée de la session, les transactions effectuées et des données démographiques telles que l'emplacement, le sexe et l'âge.
Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Section 2 - Consentement
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique. Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de dire non.
Comment retirer mon consentement?
Si, après votre acceptation, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à latelierbyk07@gmail.com ou en nous envoyant un courrier à:
L'Atelier by K
34 Rue Montarlot; 51200 EPERNAY - FRANCE
Vous pouvez également vous désinscrire directement via les e-mails que nous vous envoyons, car tous les e-mails liés au marketing ont un lien de désinscription au bas de chaque e-mail.
Section 3 - Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.
Section 4 - Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu. Nous ne conserverons jamais vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour chaque objectif. En savoir plus sur les périodes de stockage spécifiques à chaque objectif
Paiement
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les conditions d'utilisation ou la déclaration de confidentialité de Shopify.
Section 5 - Services tiers
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous fournissent. Dans les cas où il est nécessaire pour nous d'offrir nos services, nous partageons vos données personnelles avec des entreprises qui sont pour nous des sous-traitants. Un sous-traitant est une entreprise qui traite les informations en notre nom et selon nos instructions. Nous avons des assistants d'information personnelle qui nous aident à:
- Transport (entreprises de logistique et transitaires).
- Solutions de paiement (entreprises à court terme, banques et autres prestataires de services de paiement).
- Marketing (impression et distribution, médias sociaux, agences de médias ou agences de publicité).
- Services informatiques (entreprises qui gèrent les opérations nécessaires, le support technique et la maintenance de nos solutions informatiques).
Lorsque vos informations personnelles sont partagées avec un processeur de données, ce n'est qu'à des fins compatibles avec les finalités pour lesquelles nous avons collecté les informations (par exemple, pour remplir nos obligations en vertu du contrat d'achat. Nous vérifions tous les processeurs de données pour nous assurer que ils peuvent fournir des garanties suffisantes concernant la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
Les processeurs de données indépendants avec lesquels nous partageons vos informations personnelles qui ont leurs propres politiques sont:
Organismes gouvernementaux (police, autorités fiscales ou autres autorités) si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en cas de suspicion de crime.
Entreprises de transport général de marchandises (sociétés de logistique et transitaires).
Entreprises proposant des solutions de paiement (sociétés insolvables par carte, banques et autres prestataires de services de paiement).
En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger loin de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics
Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.
Section 6 - Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées dans l'industrie.
Section 7 - Cookies
Que sont les cookies et comment les utilisons-nous?
Les cookies sont un petit fichier texte composé de lettres et de chiffres envoyés depuis notre serveur Web et stockés sur votre navigateur ou appareil.
Les cookies que nous utilisons améliorent généralement les services que nous proposons. Certains de nos services ont besoin de cookies pour fonctionner correctement, tandis que d'autres améliorent les services pour vous. Nous utilisons des cookies pour des informations analytiques globales concernant votre utilisation de nos services et pour enregistrer les paramètres fonctionnels tels que la langue et d'autres tâches. Nous utilisons également des cookies pour cibler un marketing pertinent pour vous.
Pouvez-vous contrôler vous-même l'utilisation des cookies?
Oui! Votre navigateur ou appareil vous permet de modifier les paramètres d'utilisation et l'étendue des cookies. Accédez aux paramètres de votre navigateur ou de votre appareil pour en savoir plus sur l'ajustement des paramètres des cookies. Des exemples de choses que vous pouvez ajuster sont le blocage de tous les cookies, l'acceptation des cookies propriétaires ou la suppression des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Gardez à l'esprit que certains de nos services peuvent ne pas fonctionner si vous bloquez ou supprimez les cookies.
Section 8 - Âge du consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour autoriser l'un des vos personnes à charge mineures pour utiliser ce site.
Section 9 - Plaintes
Que signifie le fait que l'agence suédoise de protection des données est notre autorité de contrôle? L'agence suédoise de protection des données est chargée de contrôler l'application de la loi et la personne qui considère qu'une entreprise traite des données personnelles n'est pas en mesure de déposer une plainte auprès de l'agence suédoise de protection des données.
Section 10 - Modification de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et / ou divulguons il.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Questions et coordonnées
Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la confidentialité à latelierbyk07@gmail.com ou par courrier à:
L'Atelier by K
34 Rue Montarlot;
51200 EPERNAY
FRANCE